Дискавери-переходы Яндекс Карт: что это

Что такое дискавери-переходы простыми словами

Пользователь вводит общий запрос — например, «стоматология рядом», «автосервис в центре» или «салон красоты». Затем выбирает одну из организаций в выдаче и открывает её профиль. Такой визит Яндекс относит к дискавери-переходам.

Главное отличие — человек ищет товар, услугу или подходящую компанию, а не конкретный бренд. Поэтому Discovery-трафик показывает способность карточки привлекать новую аудиторию по небрендовому спросу.

Прямые и дискавери-переходы: в чём разница

Прямой переход возникает, когда пользователь ищет компанию по названию, адресу или другим данным, однозначно связанным с ней. Обычно такой человек уже знаком с брендом или заранее выбрал организацию.

Дискавери-переход возникает в процессе выбора. Пользователь сравнивает предложения по категории, услуге, товару или местоположению. Для локального продвижения важно анализировать обе группы отдельно: рост прямых визитов может быть связан с узнаваемостью бренда, а рост Discovery — с видимостью по общему спросу.

• Прямой запрос: название компании, точный адрес или брендовая формулировка.
• Discovery-запрос: услуга, товар, категория, проблема или формулировка «рядом».
• Рекламный и органический трафик не следует объединять без разбивки по источникам.
• Один показатель не заменяет анализ звонков, маршрутов, сайта и других действий.

Примеры запросов, которые могут давать Discovery-трафик

Набор запросов зависит от реальных услуг и рубрик компании. Семантику нельзя расширять нерелевантными направлениями только ради количества переходов.

• «стоматология рядом» и «лечение зубов»;
• «автосервис в центре» и «ремонт ходовой»;
• «салон красоты в районе» и «маникюр рядом»;
• «кафе с завтраками» и «семейный ресторан»;
• «монтаж видеонаблюдения» и «установка СКУД».

Где посмотреть дискавери-переходы в Яндекс Бизнесе

1. Откройте Яндекс Бизнес и выберите нужную организацию.
2. Перейдите в раздел статистики и отдельно посмотрите прямые и Discovery-переходы.
3. Откройте раздел «Конкуренты», чтобы увидеть место компании и долю трафика.
4. Сравнивайте полные недели, а не отдельные дни с разным спросом.
5. Проверяйте одновременно переходы, звонки, маршруты и переходы на сайт.

Как Яндекс считает место среди конкурентов

В официальной справке Яндекс указывает, что для каждой компании учитываются дискавери-переходы за полную прошедшую неделю. Чем больше таких переходов, тем выше компания отображается в списке конкурентов.

Конкуренты подбираются по основному виду деятельности и расстоянию. Сначала алгоритм ищет похожие компании в радиусе 1 км, затем при необходимости расширяет область до 5, 10 и 20 км. Поэтому список конкурентов может отличаться от того, который владелец бизнеса считает привычным.

Как рассчитывается доля Discovery-трафика

Доля компании — это отношение её дискавери-переходов к общему числу дискавери-переходов компаний в выбранном конкурентном списке. Показатель помогает увидеть отставание от ближайшего конкурента и лидера.

Доля зависит не только от собственной динамики. Если конкуренты резко увеличили трафик, место компании может снизиться даже при сохранении её количества переходов. Поэтому важно хранить значения по периодам и учитывать изменение состава списка.

Как увеличить количество дискавери-переходов

На Discovery-трафик влияет способность профиля появляться по релевантному спросу и убеждать пользователя открыть карточку. Важны правильная рубрика, актуальные услуги и цены, фотографии, рейтинг, отзывы, расстояние и соответствие запросу.

Яндекс также указывает, что рекламная подписка обычно увеличивает количество дискавери-переходов. Рекламную и органическую динамику нужно разделять, чтобы не приписывать весь рост одному инструменту.

• актуальная основная рубрика и подтверждённые дополнительные категории;
• реальные услуги, товары и цены без ключевого переспама;
• свежие фотографии, график работы, контакты и точный вход;
• рейтинг, отзывы и качество ответа на ожидания пользователя;
• видимость карточки по целевым небрендовым запросам;
• сезонность, рекламная активность и действия конкурентов.

Почему рост позиции не всегда означает больше клиентов

Место в конкурентном списке отражает долю Discovery-трафика, но не гарантирует рост обращений. Пользователь может открыть карточку и не позвонить из-за цены, рейтинга, фотографий, удалённости или неполного профиля.

Оценивайте всю воронку: показы по запросам, открытия профиля, звонки, маршруты, сайт и реальные обращения. Если доля выросла, а клиентов не стало больше, проверьте качество карточки и источники трафика.

Как оценивать работу с дискавери-переходами

1. Очистите семантику и оставьте только запросы, соответствующие фактическим услугам.
2. Зафиксируйте стартовые позиции, число переходов, долю трафика и целевые действия.
3. Сравните себя с релевантными компаниями и лидером по полной неделе.
4. Внесите изменения в карточку или запустите ограниченный сценарий продвижения.
5. Повторите замер с теми же запросами, географией и периодом.
6. Масштабируйте только то, что даёт понятную динамику без ухудшения качества трафика.

Частые ошибки

• Считать любой визит в карточку дискавери-переходом.
• Смешивать брендовые запросы с небрендовыми.
• Сравнивать неполную неделю с полной.
• Ориентироваться только на место среди конкурентов.
• Добавлять нерелевантные запросы ради объёма.
• Обещать фиксированное первое место или одинаковый результат для всех компаний.